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红叶服务
  发布时间: 2013/8/27 10:50:37 点击次数: 2971 次
    太阳城娱乐网址交运集团太阳城娱乐网址汽车站红叶服务班成立于2006年,是太阳城娱乐网址市客运服务行业首支专业服务队,班组主要担负着车站导乘、迎门、广播、咨询等服务工作。现红叶服务已覆盖至整个交运集团所属各汽车站,在岗人员达到62人。红叶服务先后推出了“五星服务法”和“感恩式服务”, 提炼出了“青春红叶、文明红叶、泰山红叶、家园红叶、好运红叶”等五个红叶“子文化”内涵,制定了《红叶服务规范》和《红叶礼仪形象标准》、《快乐车站服务规范》、《五星感恩服务规范》等服务质量标准,创新推行了“感动式服务、五星感恩式服务、十声服务法、999服务标准、五步工作标准、预期服务法、三首负责制”等一套先进的服务方法。红叶服务班先后荣获“全国工人先锋号”、“全国女职工建功立业标兵岗”、“全国五四红旗团组织”、“全国五型班组”、“全国质量管理优秀集体”五个国家级荣誉,被评为“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“山东省工人先锋号”、“山东省十佳女职工建功立业标兵岗”、“山东省巾帼文明岗”、“全省女职工巾帼建功立业标兵岗”、“山东省青年文明号”、“山东省优秀质量管理班组”、“太阳城娱乐网址市女职工巾帼建功立业标兵岗”、“太阳城娱乐网址市泰山红叶优秀志愿服务队”、“太阳城娱乐网址市青年文明号”等荣誉。

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地址:龙潭路1号(太阳城娱乐网址火车站南临,泰山大街、灵山大街、龙潭路的交汇处)  电话:0538-2188777

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地址:太阳城娱乐网址市泰山大街1号  电话:0538—3072169

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地址:太阳城娱乐网址市宁阳县城海力大道与兴隆街交汇处  电话:0538—5621004   0538—2157803

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地址:楼德镇蒙馆路和244省道交会处  电话:0538-7628111
 
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